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3)不良品と認定される商品について、原則、同じ商品との交換となります。(但し、在庫がない場合は、他の商品との交換または返金対応とさせていただきます。)当該商品の返送および再送に要する送料等は、弊社負担とします。

4)以下の諸ケースは、不良品と認めかねますので、予めご了承ください。

ア) 実際に着用してみると、サイズが合わない
・メーカーによってはサイズ表記基準がまちまちなので、S、M、Lなどのサイズ表記のみではなく、必ず商品説明の中の詳細寸法、但し書きを見て慎重に検討しお選びください。
・また サイズ数値はメーカーの仕上がり寸法や平置きでの採寸を含め多少の誤差がございますことも予めご了承ください。

イ) 色やイメージが違う
・写真撮影時の条件(屋外・室内、照明、背景等)、PC,モバイルのモニター条件などにより、実物と画像に違いを感じる場合がありますが、予めご了承ください。

ウ) 製品により、タグ無し、若干の縫製漏れ、針飛び/ビーズ・スパンコール・ボタン等の留めの甘さ/ファスナー・ボタンのきつさ/ほつれ/糸始末不足/チャコペンシル跡/色むら/プリント配色、ボーダー位置等の違い/インク飛び/商品のシワ/他の繊維の混紡 などの細かい不具合がある
※ボタンやレース等、細部の仕様は予告なく変更になる場合があります。
※海外製品は、日本製品と異なり細かい品質より、基本的にデザイン性を優先しております。
※程度の差にもよりますが、大きな瑕疵がある場合は、上記の2)で示された手続きに従い、交換(返品)を申し出てください。

5)お客様都合(弊社がやむを得ないと判断した場合に限り)の商品交換、返品を承る場合は以下のようになります。
・同商品、交換の際は、往復送料(日本郵便・ゆうパックの正規料金)+手数料(元商品代金(税込)の10%)を頂戴いたします。
・在庫がなく同等商品への交換の際は、差額+往復送料(日本郵便・ゆうパックの正規料金)+手数料(元商品代金(税込)の10%)を頂戴いたします。
・返品返金の場合は、往復送料(日本郵便・ゆうパックの正規料金)+手数料(元商品代金(税込)の20%)+振込手数料を頂戴いたします。
※交換等の場合、お客様のご負担が大きくなってしまいますので、ご注意ください。

6)以下の条件に該当する商品は返品が出来ません。
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※香水タバコ等の匂いが付着した商品
※修理、クリーニング、洗濯等された商品
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